Marie-Claude revient sur un parcours professionnel riche, engagé et profondément humain au sein de la RATP. Entrée comme agent de maîtrise, elle y passe plusieurs années avant de ressentir le besoin de changer de voie. Face aux limites du management classique et à un cadre qui ne lui correspond plus totalement, elle décide d’explorer un autre chemin : celui de l’insertion professionnelle.

C’est dans ce domaine qu’elle trouve pleinement du sens à son travail. Pendant près de vingt ans, Marie-Claude développe et met en place des dispositifs publics d’emploi et d’insertion destinés aux jeunes en difficulté. Au-delà de l’application des politiques publiques, elle défend une vision exigeante et responsable de l’insertion : intégrer durablement, accompagner, et offrir de véritables perspectives, plutôt que de consommer des dispositifs sans lendemain.

En sortant des cadres habituels, en allant chercher des financements, notamment européens, et en construisant une véritable niche au sein de l’entreprise, elle contribue à faire de l’insertion une politique reconnue à la RATP. Son parcours est également marqué par des événements personnels forts — divorce, maladie — qui l’amènent à se réinterroger, à reprendre ses études et à se recentrer sur ce qui l’anime profondément : la relation à l’autre et l’humain avant tout.

En fin de carrière, Marie-Claude relève un dernier défi d’envergure en devenant cheffe de projet sur la transformation de la direction du personnel en fonction ressources humaines, au sein d’une entreprise de plusieurs dizaines de milliers de salariés.

Un témoignage inspirant sur le sens du travail, l’engagement social, la capacité à se réinventer et à transformer une grande organisation de l’intérieur.